楽天モバイルの評判・口コミ
楽天モバイルは、NTTドコモ、au、ソフトバンクに続く「第４のキャリア」とも呼ばれている格安SIM事業者です。
エリア内であればデータ容量無制限で月額3,278円（税込）と、とにかくコストパフォーマンスに優れているのが最大のメリット。
ただ、楽天エリア内では使い勝手が良いものの、条件によっては繋がりにくかったり、通信速度が遅いケースもあるようです。
当記事では、楽天モバイルでスマートフォンを契約したユーザーの口コミをご紹介したいと思います。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「楽天モバイル」の携帯を契約しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
＼縛り・解約金・手数料なし！／
楽天モバイルの公式サイトはこちら
楽天モバイルの基本情報
| 販売会社名 | 楽天株式会社 |
| 料金※税込み |
3,278円 |
| 審査 | 契約審査 + 分割審査 |
| 公式ページ | https://network.mobile.rakuten.co.jp/ |
| 購入先 | 公式サイトはこちら |
楽天モバイルの基本情報をまずはご紹介しました。
なお、最新の’人気格安SIM’を知りたい方は「【2023年最新】格安SIMおすすめ10選を比較！」をまず先にチェックしておきましょう。
※↑クリックできます
携帯ブラックの方へ おすすめの格安スマホ 3選
携帯ブラック 厳選3社
サンシスコン |
 |
だれでもモバイル |
|---|---|---|
| オススメ度： 5 | オススメ度： 4.5 | オススメ度： 4 |
|
|
|
| 株式会社サンシスコンが運営。審査なしで、身分証明書（免許証）などがあればすぐに契約することができる。コンビニ支払い可能。 | レンタル携帯サービスを運営していたアーラリンク社が運営。携帯電話ブラックOK、身分証のみで契約できる。コンビニ支払い可能。 | だれでもモバイル株式会社が運営。SIMのみ提供。大手キャリアで契約解除や、携帯ブラックでも身分証と銀行口座のみで契約できる。 |
| 税込3,278円(月額)〜 | 税込3,278円(月額)〜 | 税込3,300円(月額)〜 |
| 初期費用 3,300円 | 初期費用 3,300円 | 初期費用 5,500円 |
| だれでもモバイルの評判 | ||
| 公式サイト |
通常の格安SIMやキャリアで、審査で落とされてしまった…
そんな方に向けたおすすめの格安SIMサービスです。
楽天モバイルの良い口コミを8件まとめました！
楽天モバイルの良い口コミを8件、中立～悪い口コミを5件を「インスタグラム」や「ツイッター」などのSNSを中心にその他ネット上からご紹介します。
東京都：S様(40歳・男性)
楽天モバイルのエリアマップを見て初めて気付きましたが、4月以降に宮古の西側、花原市付近もエリア拡大するのね。あともう少し広がって、隣の蟇目まで広がれば、ワイすごく喜ぶ
y様(30歳・女性)
月額利用料が安くて、支払いもほぼ楽天ポイントで賄えているので非常に便利なサービスだと思います。
電波や通信速度についても普段の生活で不便はないので、他の方にもオススメしたいサービスです。
東京都：I様(30歳・男性)
楽天モバイルは楽天回線エリアなら最強です。月に２００GBでも３００GBでも３０００円くらいですから（無制限）よく弱いっていう人いるけど、私は普通にサクサク使えてる。しかもスマホにSIM入れてそれでルーター代わりにしてWIFIで複数接続してでです。
s様(20歳・男性)
メリットは月々のランニングコストはかなり安く、プランもシンプルなので使いやすいです。
また電話も楽天モバイル専用のアプリからだと無料なので魅力です。
東京都：I・M様(30歳・男性)
今現在の楽天モバイルのデータ使用量68GB超え…フリーWi-Fi要らないし無制限でなおかつ楽天リンクで電話かけ放題！音声たまに駄目になるけど今の所普通に通話出来てるwww
東京都：K様(20歳・男性)
通話品質イマイチだなぁと思ってたけど、楽天で買い物したら、楽天モバイル契約者特典で月々の利用料金以上にポイントもらえてお得すぎるので継続することにした
東京都：j様(40歳・男性)
旦那はデータ無制限、私は最新のiPhoneを使いたい！ってのがお互い譲れない条件でなかなか格安スマホに手が出せなかったけど楽天モバイルいいじゃん、年間42万かかってた携帯代が12万になるわ。ドン引きwwww
東京都：y様
楽天モバイルでiPhone SE（第2世代）を個人で契約して使用しています。基本料金やオプションの通話かけ放題も安いですし、支払いも楽天クレジットカードのポイントを使えるのが良いと思います。低コストでiPhoneが持てるので助かっています。
楽天モバイルの良い評判・口コミをまとめると以下のようになります。
エリア拡大中
＼📢楽天回線エリアが拡大しました／
新たに7地域が、データ無制限で使える楽天回線エリアに加わりました！
▼最新版のエリアはこちらからチェックhttps://t.co/PS5rKDMH22 pic.twitter.com/ktB19EeKLM
— 楽天モバイル (@Rakuten_Mobile) February 28, 2023
エリアが広がっていて助かるという声がありました。
楽天回線は、既存の大手キャリアの回線を利用せずに、楽天モバイルが自社で設置した基地局(アンテナ)の電波を利用する回線です。
サービス開始が2020年4月とまだ新しいサービスのため、大手キャリアに比べてカバー率が低いのが弱点です。
そのため、今も設備投資を続けてカバー率をあげている最中です。
ポイントUPがお得すぎる
楽天モバイルでは、契約時や使用時に楽天ポイントをもらえるキャンペーンを多く実施しています。
そのため、日頃からよく楽天市場で買い物する方であれば、月額料金を楽天ポイントで支払えることがあります。
楽天モバイルを利用している方であれば、ポイントの溜まり方が増える仕組みなので、楽天のヘビーユーザーなら実質無料というケースも多いですね。
エリア内であれば最強
楽天回線のエリア内であれば、容量無制限で数百GBでも使えるので最強である、という意見もあります。
無制限：3,278円がどれだけ安いかというと、大手キャリア各社の無制限・大容量プランの料金は以下のようになります。
| 無制限プラン料金 | セット割引 | 実質料金 | |
| NTTドコモ | 7,315円 | 2,328円 | 4,928円 |
| au | 7,238円 | 2,310円 | 4,928円 |
| ソフトバンク | 7,238円 | 2,310円 | 4,928円 |
セット割引は光回線とセットにして、なおかつ家族で同じキャリアを使うことで安くなりますが、楽天モバイルはそれらの条件はありません。
かなり破格の設定であることがわかります。
そのため、無制限プランをシンプルに安く使いたい方にとっては楽天モバイル一択といえるでしょう。
わかりやすいシンプルなプラン
楽天モバイルでは、「Rakuten UN-LIMIT VII」のみという、わかりやすいプランを用意しています。
そこからデータ量をあまり使わなければ自動で割引される、という仕組みです。そのためプランのわかりやすさを評価する声が挙がっていました。
| プラン | Rakuten UN-LIMIT VII |
| 月額料金 | ～3GB：1,078円 3～20GB：2,178円 20GB～無制限：3,278円 |
無料通話も可能
電話は専用通話アプリ「Rakuten link」を使って無料で通話することができますが、その点を評価する声も多いですね。
以上のような良い口コミが目立ちました。
楽天モバイルの中立～悪い口コミを5件まとめました！
u様
楽天モバイルメリット この2年間電話代かからない 動画見放題なった 契約数ヶ月電波悪かったけど今は何も踏まなく使えてる 楽天ポイント使えば月の通信料がタダになる 楽天モバイルデメリット パートナー回線から楽天回線切り替え時に不安定なる 田舎の建物だと入りにくい
d様
ダメだねあの田舎の家楽天モバイル電波全く無くて何もできん
回線変えなきゃなぁ
I様
楽天モバイル、クッソ遅い。。木曜日の朝9時@大崎駅で下り1.2Mbps。Amazon Musicすら固まって聞けないという異常なストレス。2年前から使っててこんなことなかったのに、先月からずっとこんな感じ。経営ヤバすぎて普通の速度だすお金もなくなっちゃったかな？あと1ヶ月改善されないなら解約する。
K様
最近職場に来たら、滅法電波が悪過ぎてトイレも駄目、自席でも駄目ってやばすぎるだろ〜 おい〜楽天モバイルさん〜
建物に入ると圏外続きだよねぇ‥
S様
楽天回線エリアでは通信速度が極めて速いですが、少し移動すると楽天回線エリアであっても直ぐにパートナー回線に切り替わるので、通信の不安定さは気になります。
楽天モバイルの悪い評判は、「大手キャリアとして考えると、快適に通信できるエリアが狭い。」という口コミがもっとも目立ちます。
楽天モバイルのエリア外ではパートナー回線(au)と切り替わる仕組みですが、エリアの境目などで、電波の切り替えをする際に不安定になるようです。
結果として、場所によっては通信速度が遅くなっており、田舎や建物内だと繋がりにくいという評判も多いですね。
ビルなどの遮蔽物があっても届きやすい700～900MHz帯の電波を「プラチナバンド」と呼びます。
楽天モバイルでは、プラチナバンドが使えていない代わりに、ナローバンドと呼ばれる帯域(1.7GHz帯)の電波を利用しています。
楽天モバイルの特徴
大手格安SIMと料金比較
| キャリア | 月額料金 | 回線 | 最大ギガ数 | 公式サイト |
Rakuten Mobile |
3GB：1,078円 20GB：2,178円 無制限：3,278円 |
楽天 | 無制限 | Rakuten Mobile |
| 20GB：2970円 | ドコモ | 20GB | ahamo | |
|
マイネオ |
1GB：1,298円 5GB：1,518円 10GB：1,958円 20GB：2,178円 |
ドコモ、au、ソフトバンク | 20GB 中速無制限 |
マイネオ |
Y!mobile |
3GB：2,178円 15GB：3,278円 25GB：4,158円 |
ソフトバンク | 25GB | Y!mobile |
LINEMO |
3GB：990円 20GB：2,728円 |
ソフトバンク | 20GB | LINEMO |
UQ mobile |
3GB：1,628円 15GB：2,728円 25GB：3,828円 |
au | 25GB | UQ mobile |
参考までに、大手格安SIMの料金一覧です。
審査について
楽天モバイルを契約する際は、契約審査（過去の支払い状況から支払い能力を審査）と、分割審査（端末を分割払いするときに行われる審査）が行われます。
一般的な審査が行われると思って良いですが、以下の特徴に当てはまれば、審査は通りやすい傾向です。
- 過去に楽天と揉めていない
- 5回線までの契約である
- 18歳以上である
また、審査のスピードも早く、1日ほどで完了します。
楽天モバイルの口コミまとめ
楽天モバイルの口コミをまとめると、データ使い放題で安価な月額料金となっており、回線エリア内であれば満足しているという口コミが多いですね。
一方で、使う場所によっては電波が悪いことがあり、楽天モバイル最大の弱点と言えます。
楽天モバイルをおすすめしない人
- 電波が安定したスマホが欲しい
- 田舎で使いたい
- 地下、ビル内など遮蔽物がある場所で使いたい
楽天モバイルをおすすめする人
- データ通信量が多い
- シンプルなプランが良い
- 楽天エリア内である
楽天モバイルの販売会社情報
| 販売会社名 | 楽天株式会社 |
| 販売会社住所 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川１丁目１４−１ |
| 公式ホームページ | 楽天モバイル |
ライバルの格安SIM
事情があって大手格安SIMが契約できない方に向けて、おすすめの格安SIMは「誰でもスマホ」と「だれでもモバイル」といったサービスです。←名前は似ていますが全く別会社の別サービスです。
2つのサービスについて、評判をまとめていますので気になる方はぜひご覧ください。
誰でもスマホの評判・口コミ 誰でもスマホとは、“全ての人がスマホを契約できる社会を創ること”を目指して、クレジットカードや銀行口座がない方、または料金滞納履歴がある方でも携帯電話(スマートフォン)が契約できる新しいサービスです。 […]
だれでもモバイルの評判・口コミ だれでもモバイルとは、“安くて良質な携帯電話をすべての人に提供し生活の安定をサポート”することを掲げて、 クレジットカードがない方、または料金滞納履歴がある方でも携帯電話(スマートフォン)が契[…]
