Broad WiMAXの評判・口コミ
そんな疑問をお持ちでしょうか。
結論から言って、Broad WiMAXは悪い評判が目立ちます。
そのため現状、積極的におすすめできるWiMAXプロバイダとは言いにくいというのが結論です。
BroadWiMAX（ブロードワイマックス）の運営会社である株式会社Link Lifeは、創業は2005年、従業員数は600人を超える企業です。
信頼して申し込むことができるはずですが、クチコミが非常に悪いことでも有名です。
特にサポート面や、解約の手続きが面倒などといった悪い評判が目立ちますね。
ただ一方で、「普通に快適に使えている」という良い評判も有り、また一部の悪い評判は誤解であることもわかりました。
BroadWiMAX以外にも、「〇〇WiMAX」というWiMAXサービスを提供しているプロバイダは20社以上存在し、全てUQコミュニケーションズから通信回線を借りています。
基本的にどこで借りてもサービス品質は同じであることから、料金やキャッシュバックなどプランの内容で選び分けすることができます。
そこで、当記事ではBroad WiMAXについて、良い口コミ、悪い口コミの内容を解説し、WiMAXプロバイダの選び方をご紹介します。
この記事で分かること
✔︎他社と比較してBroad WiMAXだけでしか得られない特徴
✔︎Broad WiMAXのメリット・デメリット
Broad WiMAXの基本情報
| 販売会社名 | 株式会社Link Life |
| 料金※税込み |
初月：1,397円 |
| データ容量 | 無制限 |
| 公式ページ | Broad WiMAX |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
Broad WiMAXの基本情報をまずはご紹介しました。
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Broad WiMAXの良い口コミを5件まとめました！
Broad WiMAXの良い口コミを5件、中立～悪い口コミを3件をネット上からご紹介します。
k様
もう一年近く使ってますが、故障や蓄熱障害もなく満足してます。惜しむらくは月額料金でしょうか。企業としての事情もあるでしょうが、携帯料金も安くなってきたので。
s様
通信速度もまあ早くて凄く良いと思います。月額料金を少し値下げして貰えたら、と思います。
u様
今年の1月に契約しましたが、現在のところ特に問題や不満はありません。
解約や契約内容についてはトラブルを経験してないので何も言えません。
電話対応やサポートについては普通に丁寧な対応でした。
機器は熱を持つこともありますが正常に作動しています。
電波状態も問題なく良好です。
あまりの酷評に驚いたので、契約内容や料金の事などもう一度よく読んで確認してみます。
u様
いろんな意見があると思いますが個人的には全く問題なく使用していますし とても良いと思います。知人にもオススメしたいと
p様
自宅はもちろん、車や公共交通機関を利用中、実家に帰省中など、大抵のシチュエーションで通信が可能で助かっています。
スマホに限らず、PCメール、ウェブ検索と、生活の様々な場面で役立っていて、とても助かっています！
Broad WiMAXの評判をまとめると、以下のようになります。
- 通信速度が速く、快適な通信ができている
- 対応エリアが広くて重宝している
- 評判は悪いが、問題なく使えている
Broad WiMAXの中立～悪い口コミを3件まとめました！
e様
とにかく電話が繋がりません。やっと繋がってもたらい回しされ、たった一つのことに対応してもらうのにものすごい日数と時間を要する。
不思議なのが、折り返しかかってきてもワン切りもしくはこちらが速攻電話に出ても何故か無言電話で切られてしまいます。ワン切りで履歴だけ残し、ちゃんと対応やってます感を出す作戦なのか??
やり方が狡猾すぎて怒りが湧いてきます。なんのためのカスタマーセンターなのか…(前回の案件は10日以上かかった)
h様
「解約させない仕組み」がエゲツなさすぎる。
ネットでは手続きできず、電話をかけることになるが、混雑している場合はSMSで手続きURLが送られる旨アナウンスされ、強制的に電話が切られる。
しかもそのURLにアクセスしてもカスタマサービスのトップに繋がるだけ。
もう一度電話すると、こんどはチャットでの手続きURLを送る旨アナウンスされ、また電話を切られる。
そしてチャットのURLにアクセスすると、チャットも混雑しているので解約手続きの書面をダウンロードすべしと出るが、そのURLはクリッカブルになっていない。
３回目の電話でようやく解約できたが、あまりにも不親切で不誠実な対応だと感じた。
j様
電波ないので、数日で解約の連絡したのに解約扱いになってなく、未納の代金と損害金を要求されてます。
評価こんな低いの初めて見ました。
なるほどですが。
ご契約されないように。
Broad WiMAXの悪い評判は、かなり目立ちます。
特に運営会社であるリンクライフの、GoogleMapでの悪評が非常に目立ちますね。
「評判の悪いWiMAXを選びたくない！」という方にとっては、おすすめできないWiMAXプロバイダと言えます。
Broad WiMAXの悪い評判をまとめると以下のようになります。
- サポートの品質が悪い
- 解約時の手続きが面倒
- 解約したのに解約できなかった
解約したのに、解約扱いになっておらず、未納代金と損害金の請求が弁護士事務所から届いた。というクチコミが多数ありました。
Broad WiMAXの特徴
独自の乗り換えサポート
Broad WiMAXでは、他社回線を解約する際に解約違約金が発生する場合に、Broad WiMAXに乗り換えることで解約違約金を負担してくれます。
このサービスは他のWiMAXプロバイダでは提供しておらず、Broad WiMAXだけのサービスとなっています。
口座振替に対応している
Broad WiMAXでは、月々の料金支払いを、クレジットカード以外にも口座振替での対応をしています。
以下の3社のプロバイダは、支払い方法に「口座振替」があるため、審査が比較的甘いと言われています。
口座振替対応のWiMAX比較
| プロバイダ | プラン名 | 24ヶ月間の総額 | 初期費用の総額 | 解約費用 |
|---|---|---|---|---|
| BIGLOBE WiMAX | ギガ放題プラス | 97,053円 | 3,300円 | なし |
| Broad WiMAX | ギガ放題コスパプラン | 107,805円 | 46,153円 | なし |
| ギガ放題縛りなしプラン | 113,085円 | 46,153円 | 3,883円 | |
| UQ WiMAX | ギガ放題プラス | 117,392円 | 9,680円 | なし |
以上3社は口座振替があるため、クレジットカードのブラック、いわゆる「金融ブラック」の方でも審査が通りやすくなっています。
当メディアでおすすめしているWiMAXプロバイダはもっとも安く利用できるGMOとくとくBB WiMAXですが、そちらで審査に落ちてしまった場合は、こちらの3社で申込みすると良いですね。
クレカブラックの方について、契約しやすいWiMAXは以下の記事で詳しく解説しています。
クレカブラックリスト入りでも契約できるWiMAX 結論から言って、クレジットカードのブラックリスト入りしていても、口座振替に対応したWiMAXであれば問題なく契約することができます。 口座振替ができるWiMAXの中では、 […]
指定回線への乗り換えサポートあり
実際にBroadWiMAXを契約してみて、速度や使い勝手に満足できなかった場合は、指定された回線であれば違約金なしで乗り換えることができる「いつでも解約サポート」が適用されます。
この解約サポートは、ソフトバンク光やauひかりなど、さまざまな光回線を指定することができます。
つまり、1つの回線に縛られることなく、自由に好きな回線を選択することができます。
このサポートにより、「WiMAXが最適な選択肢かどうか分からない。」という方でも、違約金の心配なくWiMAXの高速通信を利用することができます。
5G対応
Broad WiMAXは、5Gプランにも対応しています。
5Gエリアにお住まいの方には、高速通信を大容量で利用できる5Gプランがおすすめです。将来的には、5G通信が主流となり、料金プランも5Gプランに統一されることが予想されます。
Twitter上では、Broad WiMAXの利用者からの良い口コミもあり、一部のユーザーは下り速度が約200Mbpsまで出ていると報告しています。
これは非常に高速な速度であり、重いネットゲームなども快適にプレイできると評価されています。
最短当日受け取り可能
Broad WiMAXは、最短で申し込んだ日の当日に端末を受け取ることができます。
急ぎでインターネット回線が必要な場合でも安心感を持って利用することができますね。
Broad WiMAXの間違った悪評
「契約期間が42ヶ月にもわたるにも関わらず、解約時には2万円以上の料金が請求されました。」
（注）更新月以外の解約では違約金が発生するのは一般的なことですが、あたかも「おかしい」と断定されている評価1の口コミが存在します。
ほとんどのプロバイダは3年契約（自動更新）であり、更新月以外の解約には2万円近い違約金がかかっていました。
この事情はBroad WiMAXに限ったものではなく、WiMAX自体がこのような料金体系となっています。
2022年7月1日には電気通信事業法が改正され、現在では違約金が大幅に減額されています。
「9ヶ月で解約した際、2台で62,700円の契約解除料が請求されました。もう二度と契約しません。」
Broad WiMAXに限らず、当時のほとんどのWiMAXプロバイダにおいて同様の金額が請求されていました。
繰り返しますが、更新月以外で解約すると違約金が発生するのは当たり前のことです。
3年プランの場合、特に最初の1年目の解約時には高額な違約金が発生する傾向があります。
これはBroad WiMAXに限らず、他のプロバイダでも基本的に同様の料金体系が適用されます。
同様に、2022年7月1日の電気通信事業法改正により、違約金が大幅に削減されました。
上の違約金は、電気通信事業法の改正前に3年プランで契約した方に適用されるものです。
現在、Broad WiMAXでは違約金が最大3,888円の「バリュープラン（契約期間2年）」と、違約金が一切かからない「フリープラン（契約期間の縛りなし）」の2つのプランが提供されています。
Broad WiMAXのデメリット
Broad WiMAXのデメリットもご紹介します。
- 他プロバイダに存在しない初期費用がかかる
初期費用について
WiMAX契約時の「初期費用」と一般的に言われると、通常は最初に支払う契約事務手数料や端末代金を指すことが多いです。
Broad WiMAXの場合、それらとは別の「初期費用」という項目が存在し、その金額が20,743円と高額です。
この費用は契約事務手数料や端末代金、初月の月額料金（利用料金）とは別に請求されます。
しかし、実際にはいくつかの方法でこの20,743円の費用を0円にすることができます。
ただし、Broad WiMAXを詳しく知らずに申し込んでしまうと、この高額な「初期費用」が発生し、意図せずに支払われてしまう可能性があります。
他のWiMAXプロバイダにはこのような高額な「初期費用」はなく、一般的には契約事務手数料や端末代金のみです。
Broad WiMAXの評判が悪い理由の1つとして、これらの情報を知らずに申し込んだ利用者が意外な高額の「初期費用」を支払わされることが挙げられます。
初期費用を支払わない方法
Broad WiMAXの初期費用を無料にする方法は次の通りです。
- Webサイトから申し込む：電話申し込みではなく、Broad WiMAXの公式ウェブサイトから申し込みを行います。
- クレジットカード払いで申し込む：申し込み時にクレジットカードを利用して支払いを行います。
- 指定オプションを申し込む（2022年7月1日より不要になりました）：以前は指定のオプションに加入することで初期費用が無料になっていましたが、現在はこの条件は不要となっています。
実際には、ほとんどの人がWebサイトからクレジットカード払いで申し込むため、上記の条件はクリアできます。
指定オプションは、
- 安心サポートプラス（月額605円）
- MyBroadサポート（月額998円）
の2つです。
ただし、MyBroadサポートは2ヶ月間無料で利用することができ、初月でオプションを解約すれば実質的な負担は安心サポートプラスの料金（605円）だけです。
つまり、初月に605円のオプション代金を支払うことで、20,743円の初期費用が無料になります。これにより、20,138円の差額を節約することができます。
条件は特に難しくなく、主な目的はおそらくオプションの解約を忘れさせるために「初期費用20,743円」という面倒な仕組みを用いています。
WiMAXプロバイダで唯一、このような手法を採用しているのがBroad WiMAXとなっています。
結論：Broad WiMAXの評判は悪い
結論として、Broad WiMAXの評判はあまりよくありません。
しかし、普通に使えているユーザーもいます。また、解約時に解約金がかかるのはBroad WiMAXだけでなく、他のWiMAXプロバイダも同じ仕組みになっています。
また、現在では電気通信事業法の改正が行われ、解約違約金は安価になりました。
ですが、サポートの対応の悪さなどもあって、解約金についても悪い評判になってしまったと言えます。
解約時などに揉めたくない！という場合は、基本的には、評判の良い他社のWiMAXプロバイダを選ぶことをおすすめします。
現在WiMAXプロバイダでもっともお得に利用できるのは、GMOとくとくBB WiMAXとなっています。
Broad WiMAXをおすすめしない人
- 評判の悪いプロバイダを選びたくない
- 解約時の手続きが楽な方が良い
【2023年最新】WiMAXおすすめランキング。安くて高速！プロバイダを徹底比較。
Broad WiMAXをおすすめする人
- 他社で違約金を支払って乗り換えする人
- 口座振替での利用がしたい人
BroadWiMAXは、あまり評判の良くないプロバイダです。
ただ、他社からの乗り換え時に解約違約金を負担してくれたり、口座振替に対応していたりとメリットが無いわけではありません。
とはいっても、やはり評判の悪さは気になる部分ではありますので、競合他社とよく比較して検討することをおすすめします。
株式会社Link Lifeの会社情報
| 会社名 | 株式会社Link Life |
| 会社住所 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田１丁目２−３３ 7F |
| 公式ホームページ | https://linklife.co.jp/ |
比較検討したいWiMAXプロバイダ
ライバルとなるWiMAXプロバイダは以下になります。
といったサービスです。
それぞれのサービスについて、評判をまとめていますので気になる方はぜひご覧ください。
